นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)
บริษัท ทรัพย์ทวี เอ็นจิเนียริ่ง จำกัด (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า "บริษัท", "เรา", "พวกเรา" หรือ "ของเรา") ในฐานะตัวแทนจำหน่ายและทีมฝ่ายขายรถเพื่อการอาชีพแบรนด์แชมป์ ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า พันธมิตรทางธุรกิจ และผู้เข้าชมเว็บไซต์ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) เพื่ออธิบายถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
ในการติดต่อสอบถาม ขอใบเสนอราคา หรือสั่งซื้อสินค้าผ่านฝ่ายขายของเรา เราอาจมีความจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ดังต่อไปนี้:
- ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุล, เลขประจำตัวประชาชน, หรือข้อมูลระบุตัวตนอื่นๆ ที่จำเป็นสำหรับการทำธุรกรรม
- ข้อมูลการติดต่อ: เบอร์โทรศัพท์, อีเมล (เช่น champthai.sales@gmail.com ที่ท่านใช้ติดต่อเรา), ที่อยู่สำหรับจัดส่งเอกสารและสินค้า, บัญชีโซเชียลมีเดีย (เช่น LINE ID)
- ข้อมูลทางธุรกิจ: ชื่อบริษัท, ตำแหน่ง, ข้อมูลการจดทะเบียนบริษัท, ที่อยู่บริษัท สำหรับการออกใบเสนอราคาและใบกำกับภาษี
- ข้อมูลการทำธุรกรรม: ประวัติการสั่งซื้อ, รายละเอียดการชำระเงิน, ข้อมูลบัญชีธนาคาร
- ข้อมูลทางเทคนิค: หมายเลข IP Address, ชนิดของเบราว์เซอร์, ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ (Cookies)
2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินงานด้านการขายและการให้บริการ ดังนี้:
- เพื่อใช้ในการติดต่อสื่อสาร ให้คำปรึกษา และตอบข้อซักถามเกี่ยวกับสินค้า
- เพื่อใช้ในการจัดทำใบเสนอราคา สัญญาซื้อขาย และเอกสารทางบัญชีต่างๆ
- เพื่อดำเนินการจัดส่งสินค้าให้ถึงมือท่านอย่างถูกต้องและปลอดภัย
- เพื่อประสานงานบริการหลังการขาย การรับประกัน และการซ่อมบำรุง
- เพื่อนำเสนอโปรโมชัน ข่าวสาร และข้อเสนอพิเศษที่อาจเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของท่าน (หากท่านให้ความยินยอม)
- เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
3. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีดังต่อไปนี้:
- บริษัทผู้ผลิต (แบรนด์แชมป์): เพื่อวัตถุประสงค์ในการลงทะเบียนการรับประกันสินค้า การสั่งซื้ออะไหล่ หรือการขอรับบริการหลังการขายจากผู้ผลิตโดยตรง
- ผู้ให้บริการภายนอก (Third-Party Service Providers): เช่น บริษัทขนส่งสินค้า ผู้ให้บริการระบบบัญชี หรือผู้ให้บริการด้านไอที ที่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อการปฏิบัติงานแทนเรา โดยเราจะทำข้อตกลงรักษาความลับอย่างเข้มงวด
- หน่วยงานราชการหรือหน่วยงานที่บังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีความจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมาย หรือตามคำสั่งของศาล
4. การเก็บรักษาและความปลอดภัยของข้อมูล
เรามีมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและทางกายภาพที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลของท่านจะถูกจัดเก็บในระบบที่มีความปลอดภัย และจะถูกเก็บรักษาไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
5. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้:
- สิทธิในการเข้าถึง: ท่านมีสิทธิขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราเก็บรักษาไว้
- สิทธิในการแก้ไข: ท่านมีสิทธิขอให้เราแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และสมบูรณ์
- สิทธิในการลบ: ท่านมีสิทธิขอให้เราลบ หรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อข้อมูลนั้นไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป
- สิทธิในการระงับการใช้: ท่านมีสิทธิขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในบางกรณี
- สิทธิในการคัดค้าน: ท่านมีสิทธิคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
- สิทธิในการขอเพิกถอนความยินยอม: ท่านสามารถเพิกถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้กับเราได้ตลอดเวลา
6. การใช้คุกกี้ (Cookies)
เว็บไซต์ของเราอาจมีการใช้คุกกี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการใช้งานและมอบประสบการณ์ที่ดีให้กับท่าน คุกกี้ช่วยให้เราเข้าใจการใช้งานเว็บไซต์และปรับปรุงเนื้อหาให้ตรงกับความต้องการของท่าน ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธการใช้คุกกี้ได้ แต่บางส่วนของเว็บไซต์อาจทำงานได้ไม่สมบูรณ์
7. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
เราอาจทบทวนและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของการดำเนินธุรกิจหรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง การเปลี่ยนแปลงใดๆ จะถูกประกาศให้ทราบผ่านทางเว็บไซต์นี้
8. ช่องทางการติดต่อ
หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านสามารถติดต่อฝ่ายขายและฝ่ายบริหารข้อมูลของเราได้ที่อีเมล: champthai.sales@gmail.com ทางเรายินดีให้ความร่วมมือและดำเนินการตามคำร้องขอของท่านอย่างรวดเร็วที่สุด